Politique de confidentialité

1. Objet de la présente politique

La présente Politique de confidentialité explique comment Classicphysiquesllc traite les informations personnelles dans le cadre de l’utilisation de son site web, de la gestion des commandes et de la relation avec les clients.

Elle décrit notamment les catégories d’informations susceptibles d’être traitées, les finalités du traitement, les mesures de protection appliquées ainsi que les droits dont disposent les personnes concernées.

2. Informations sur le responsable du site

Le site Classicphysiquesllc est détenu et exploité par :

CLASSIC PHYSIQUES LLC

Adresse : 4395 SUNSET CAY CIRCLE, BOYNTON BEACH, FL 33436, États-Unis

EIN : 93-4918292

Téléphone : +1 (305) 355-3776

E-mail : info@classicphysiquesllc.com

Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00, heure de l’Est des États-Unis.

3. Informations pouvant être traitées

Dans le cadre du fonctionnement du site et du traitement des commandes, certaines informations peuvent être collectées ou traitées lorsque cela est nécessaire.

Selon le contexte, ces informations peuvent notamment comprendre :

  • nom et prénom ;

  • adresse de livraison ;

  • adresse de facturation ;

  • adresse e-mail ;

  • numéro de téléphone ;

  • informations relatives à la commande ;

  • informations nécessaires au suivi de la livraison ;

  • échanges avec le service client ;

  • informations techniques relatives à la navigation.

Les informations effectivement traitées dépendent des services utilisés par le client et des actions réalisées sur le site.

4. Utilisation des informations personnelles

Les informations personnelles peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

  • traiter et gérer les commandes ;

  • confirmer les achats ;

  • organiser la livraison ;

  • répondre aux demandes des clients ;

  • traiter les retours, remboursements et annulations ;

  • assurer le service après-vente ;

  • gérer les comptes clients lorsqu’une telle fonctionnalité est disponible ;

  • assurer le fonctionnement technique du site ;

  • respecter les obligations légales applicables ;

  • prévenir certaines utilisations non autorisées du site.

Les données sont utilisées en fonction de la finalité pour laquelle elles ont été collectées et conformément aux règles applicables en matière de protection des données.

5. Bases juridiques du traitement

Selon la nature du traitement, les informations personnelles peuvent être traitées sur différentes bases juridiques prévues par le GDPR.

Ces bases peuvent notamment comprendre :

  • l’exécution d’un contrat ;

  • la prise de mesures précontractuelles à la demande du client ;

  • le respect d’une obligation légale ;

  • le consentement de la personne concernée ;

  • l’intérêt légitime, lorsque les conditions prévues par la réglementation sont remplies.

La base juridique applicable dépend de la finalité et des circonstances du traitement concerné.

6. Informations relatives aux commandes et aux paiements

Les informations nécessaires à la gestion d’une commande peuvent être utilisées pour confirmer l’achat, préparer les produits, organiser leur expédition et assurer le suivi de la commande.

Les paiements sont traités par les moyens de paiement disponibles sur le site, notamment Visa et Mastercard.

Les informations bancaires nécessaires au traitement d’un paiement peuvent être traitées par les prestataires de paiement concernés selon leurs propres procédures de sécurité et de traitement.

Classicphysiquesllc ne demande pas aux clients d’envoyer leurs informations bancaires complètes par e-mail.

7. Protection et sécurité des informations

Classicphysiquesllc met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les informations personnelles contre les accès non autorisés, la perte, la modification, la divulgation ou l’utilisation non autorisée.

Le site utilise notamment des mécanismes de chiffrement SSL/TLS pour protéger les informations transmises lors des connexions concernées.

Aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne peut être considérée comme exempte de tout risque. Les mesures de sécurité sont donc adaptées à la nature des informations et aux besoins du service.

8. Communication des informations à des prestataires

Certaines informations peuvent être communiquées aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site et à l’exécution des commandes.

Selon les services utilisés, ces prestataires peuvent notamment intervenir dans :

  • le traitement des paiements ;

  • l’hébergement et la maintenance du site ;

  • la préparation ou le transport des commandes ;

  • le service client ;

  • la gestion technique du site.

Ces prestataires peuvent accéder uniquement aux informations nécessaires à l’exécution des services concernés, selon les modalités applicables.

9. Transferts de données

Dans le cadre de l’exploitation du site par CLASSIC PHYSIQUES LLC, certaines informations peuvent être traitées depuis des systèmes ou par des prestataires situés en dehors de la France.

Lorsque le GDPR impose la mise en place de garanties particulières pour un transfert de données personnelles, les mécanismes prévus par la réglementation applicable sont pris en compte.

Les informations détaillées concernant les éventuels transferts et les garanties correspondantes peuvent être obtenues auprès de Classicphysiquesllc.

10. Conservation des données

Les informations personnelles sont conservées pendant une durée adaptée à la finalité pour laquelle elles sont utilisées.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale, gérer une commande, traiter une réclamation, établir ou défendre des droits ou répondre à d’autres obligations applicables.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires aux finalités concernées et qu’aucune obligation ne justifie leur conservation, elles peuvent être supprimées ou rendues anonymes conformément aux procédures applicables.

11. Politique relative aux cookies

Classicphysiquesllc peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d’assurer certaines fonctions du site, mémoriser certaines préférences et, lorsque cela est applicable, analyser l’utilisation du site.

Les cookies sont traités conformément à la Politique relative aux cookies publiée séparément sur le site.

Lorsque le consentement est requis, l’utilisateur peut gérer ses préférences à partir du mécanisme de gestion des cookies proposé sur le site.

Les utilisateurs peuvent également modifier certains paramètres relatifs aux cookies depuis leur navigateur.

12. Droits des personnes concernées

Conformément aux règles applicables en matière de protection des données, les personnes concernées peuvent disposer de différents droits concernant leurs données personnelles.

Selon les conditions prévues par le GDPR , ces droits peuvent notamment comprendre :

  • le droit d’accès ;

  • le droit de rectification ;

  • le droit à l’effacement ;

  • le droit à la limitation du traitement ;

  • le droit d’opposition ;

  • le droit à la portabilité des données ;

  • le droit de retirer son consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Les modalités détaillées d’exercice de ces droits sont présentées dans la Politique GDPR de Classicphysiquesllc.

13. Protection des personnes de moins de 18 ans

Classicphysiquesllc ne collecte pas intentionnellement les informations personnelles de personnes âgées de moins de 18 ans dans le cadre de ses services destinés aux consommateurs.

Le site et les services proposés sont destinés aux personnes légalement en mesure d’effectuer des achats et de conclure un contrat.

Si Classicphysiquesllc apprend qu’une information personnelle concernant une personne de moins de 18 ans a été communiquée sans autorisation appropriée, l’entreprise peut prendre les mesures nécessaires pour examiner la situation et supprimer les informations concernées lorsque cela est applicable.

14. Garantie applicable aux produits

Les produits vendus sur Classicphysiquesllc bénéficient d’une période de garantie de 2 ans, sous réserve des conditions applicables au produit et de la législation française en vigueur.

Cette garantie ne limite pas les droits légaux dont bénéficie le consommateur, notamment les garanties légales applicables en France.

Pour toute demande concernant une garantie, le client peut contacter le service client en indiquant son numéro de commande et les informations relatives au produit concerné.

Les conditions détaillées relatives aux retours, réparations, remplacements ou autres solutions applicables sont communiquées selon la nature de la demande et les règles applicables.

15. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le site Classicphysiquesllc, notamment les textes, photographies, images, descriptions, éléments graphiques, logos, interfaces, mises en page et autres contenus, peut être protégé par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.

Sauf autorisation préalable ou disposition légale contraire, ces éléments ne peuvent pas être reproduits, distribués, modifiés, publiés ou utilisés à des fins commerciales sans l’autorisation du titulaire des droits concerné.

Les marques, noms commerciaux, logos et autres signes distinctifs présentés sur le site restent soumis aux droits de leurs titulaires respectifs.

16. Contact, réclamation et mise à jour

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos informations personnelles, vous pouvez contacter :

CLASSIC PHYSIQUES LLC

Adresse : 4395 SUNSET CAY CIRCLE, BOYNTON BEACH, FL 33436, États-Unis

Téléphone : +1 (305) 355-3776

E-mail : info@classicphysiquesllc.com

Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00, heure de l’Est des États-Unis.

Veuillez nous contacter par e-mail — nous vous répondrons dans un délai de 24 heures.

Si une personne estime que le traitement de ses données personnelles ne respecte pas les règles applicables, elle peut également adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Classicphysiquesllc peut mettre à jour la présente Politique de confidentialité lorsque ses pratiques, ses services ou les exigences légales applicables évoluent. La version publiée sur le site constitue la version applicable au moment de sa consultation.